গোপনীয়তা নীতি

babaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। babaji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে, তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলা সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতি babaji ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

babaji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") babaji.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে babaji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। babaji-র সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি নিচের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • babaji-তে নিবন্ধিত সকল সদস্য
  • সাইট ভিজিট করেন এমন যেকোনো ব্যক্তি
  • আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন এমন ব্যক্তি
  • যারা মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করে ব্যবহার করেন

আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে babaji-র সেবা ব্যবহার করা যাবে না এবং কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না। আমরা জানতে পারলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

babaji বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য
যোগাযোগের তথ্য
আর্থিক তথ্য
অবস্থান তথ্য
ডিভাইস তথ্য
গেমিং কার্যক্রম
তথ্যের ধরন বিস্তারিত বাধ্যতামূলক?
পরিচয় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
KYC নথি NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি উইথড্রয়ালে
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

babaji নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজিং, গেম খেলা ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • রেফারেল সিস্টেম: যদি কেউ আপনার রেফারেল লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন করে

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

babaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ ও লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও প্রয়োজনে সতর্কতা পাঠাতে
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও বাগ ঠিক করতে

আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি babaji-র মূলনীতির বিরুদ্ধে।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

babaji নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সহযোগী সংস্থার সাথে
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের সাথে

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষ babaji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

babaji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

babaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • আবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়)
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

babaji আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়মকানুন
KYC নথি ৫ বছর পরিচয় যাচাইকরণ নীতি
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং ডেটা অপ্ট-আউটের সাথে সাথে ব্যবহারকারীর ইচ্ছা
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কাউকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

babaji-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন যে babaji আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। support@babaji.ws-এ ইমেইল করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য জানানো হবে।

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

আপনি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য সাধারণত JSON বা CSV ফরম্যাটে সরবরাহ করা হয়।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে support@babaji.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যব স্থা

babaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক ইমেইল/SMS সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। babaji-র কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@babaji.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা তা গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করব এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব। babaji সদস্যদের গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানাব।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন babaji-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথা বলি না — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নিই। এখানে দেখুন কীভাবে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট না খুলতে পারে। আপনার পরিচয় শুধু আপনারই।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

babaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র সংশোধন করা হয়।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেনে আপনাকে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইলে জানানো হয়।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

babaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

English